Règlements et Politiques

Règlements et politiques

RÈGLES DE SÉCURITÉ

POUR VOTRE SECURITÉ

 

VOUS DEVEZ :

  • Signer avant tout la décharge
  • Porter obligatoirement des chaussettes antidérapantes
  • Accéder aux jeux une personne à la fois
  • Faire attention aux autres joueurs, être courtois et alterner
  • Porter des vêtements confortables et laisser vos objets de valeur dans les casiers de sécurité
  • Éviter d’atterrir sur la tête ou le cou

VOUS NE DEVEZ PAS :

  • Faire des sauts doubles et des culbutes
  • Grimper, se coucher ou courir dans les aires de jeux
  • Porter des vêtements avec objets tranchants, fermetures éclair, boutons…
  • Apporter de la nourriture ou des boissons dans les aires de jeux
  • Participer aux jeux sous l’effet de l’alcool ou de la drogue
  • Courir,  rebondir,  pousser,  chamailler, plonger tête avant ou escalader la clôture.
  • Lancer les cubes de mousse ou les briser.
  • Se suspendre sur les cerceaux de Basketball.

Nous nous réservons le droit d’expulser toute personne qui ne suit pas les règlements de sécurité et les instructions du personnel pouvant ainsi causer un risque d’accident à elle-même ou aux autres.

 

POLITIQUE D’ANNULATION

 Si vous devez annuler, il nous fera plaisir de réserver pour vous une nouvelle plage horaire dans le seul cas où vous nous prévenez un minimum de 5 jours avant le temps qui vous est réservé et selon la disponibilité des places.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Adrénaline + n’offre pas de remboursement, quelle que soit la raison de l’annulation ou de la non-présence.

SI NOUS DEVONS ANNULER VOTRE RÉSERVATION

Adrénaline + se réserve le droit d’annuler votre réservation en cas de bris d’équipement ou autre évènement indépendant de sa volonté. Bien qu’il demeure exceptionnel, ce genre de situation peut forcer une annulation de dernière minute. Toutefois, si nous devons annuler votre réservation, nous vous en établirons une nouvelle dans les plus brefs délais et selon vos disponibilités.

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    Consultez FAQ (foire aux questions),

    Écrivez-nous, le service à la clientèle vous répondra.

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    FAQ

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    Consultez notre FAQ (foire aux questions)

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    *Aucune nourriture ou boisson de l’extérieur n’est permise à l’intérieur de nos installations.